「御用聞き」の打ち合わせは今すぐやめろ｜HP制作で決めるべきは「何を作らないか」の1点だけだ

create 2026.03.09　

世の中で行われているホームページ制作の打ち合わせは、その9割が「ただの時間泥棒」に成り下がっています。

「これからホームページを作ろう」というとき、避けて通れないのが制作打ち合わせです。
しかし、綺麗な資料を並べて要望をふせんに書き出し、当たりさわりのない会話に終始していませんか。
「では、次回までに宿題として持ち帰ります」で終わるような打ち合わせを何度重ねても、貴社に利益をもたらす最強の武器は生まれません。

この記事では、私たちが日頃からクライアントに伝えている「成果が出る打ち合わせの本質」を解説します。
よくある失敗パターンや制作会社選びの基準もあわせて紹介するので、ぜひ参考にしてください。

打ち合わせは「情報共有」の場ではない

多くの人が「打ち合わせ＝要望や情報を共有する場」だと思っていますが、それは大きな間違いです。

今の時代、基本的な情報共有や素材の受け渡しは、チャットや共有ドライブで事前に終わらせておくべき「作業」に過ぎません。
わざわざ貴重な時間を使い、高い人件費をかけて集まる場で行うべきことは、たった2つだけです。

「何を作らないか」を決める（捨てる勇気）
「どこで勝つか」を決める（勝機への集中）

あれもこれもと機能を盛り込み、誰にも嫌われないデザインを目指すのは、戦略ではなく「妥協の産物」です。
打ち合わせのテーブル上で不要なものを削ぎ落とし、勝てるポイントを1点に絞り込むという「研ぎ澄ます作業」こそが、本来あるべき打ち合わせの形です。
共有ではなく、選択と集中を決める時間にできたとき、ホームページ制作の打ち合わせは初めて価値を持ちます。

ホームページの戦略設計におけるポイントについて知りたい方は、こちらの記事もあわせてチェックしてみてください。

なぜ貴社の打ち合わせは「形骸化」するのか

ホームページ制作の打ち合わせが盛り上がっているように見えて実は1ミリも前進していない現場には、以下3つの失敗パターンが存在します。

「要望の出し合い」という名のデパート化
「宿題の持ち帰り」による決断の先延ばし
「手段」の話ばかりで「目的」が不在

それぞれ詳しく見ていきましょう。

失敗パターン①：「要望の出し合い」という名のデパート化

クライアントが「あれもしたい」「これもしたい」と言い、制作会社が「承知しました」とメモを取るのは打ち合わせではなく、ただの御用聞きです。

クライアントの要望を全部詰め込んだホームページは、結局誰の心にも刺さりません。
「それは今のフェーズでは不要です」とプロがブレーキを踏まない打ち合わせは、失敗への片道切符といえます。

失敗パターン②：「宿題の持ち帰り」による決断の先延ばし

制作会社側が以下のように「宿題」にすることは、その場で「決断」から逃げている証拠です。

「一度社内で持ち帰って検討します」
「デザイン案を3パターン見てから決めます」

しかし、その場の緊張感を逃れようとする判断保留はコストです。
打ち合わせの場で少なくとも方向性の合意が取れないプロジェクトは、必ず納期が遅れ、クオリティが妥協案に落ち着いてしまいます。
ホームページ制作における納期のリアルと戦略的な進め方について知りたい方は、こちらの記事もぜひ参考にしてください。

失敗パターン③：「手段」の話ばかりで「目的」が不在

ホームページ制作の打ち合わせで大切なのは、「その色や動きが成約率（CVR）を1%でも上げるのか」という視点です。
それにもかかわらず、以下のような「手段」にばかり目が向いた打ち合わせが多すぎます。

「ヘッダーの色は何色にしますか？」
「アニメーションは入れますか？」

上記のような手段を考えるのは、最後でかまいません。
戦術（How）の話に逃げ、戦略（Why）を議論しない打ち合わせは、魂の抜けた箱を作る作業です。
色や機能の前に「なぜ作るのか」を徹底的に言語化することが、成果を生む打ち合わせの出発点となります。

成果が出る打ち合わせには「4つの型」がある

私たちが実践し、実際に成果を出している打ち合わせでは、「設計と運用」を前提にした問いが交わされます。
具体的な「型」は、以下の4つです。

「目線合わせ」を徹底する
ゴールまでの「マイルストーン」を共有する
「いるもの・いらないもの」を取捨選択する
運用を逆算した「トラブル対応」を議論する

なお、私たちは単なる打ち合わせではなく、貴社のビジネスを勝たせるための「戦略設計」から伴走します。
投じた費用と時間を成果へと確実につなげたい方はホームページ制作ページをご覧のうえ、お気軽にご相談ください。

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打ち合わせの型①：「目線合わせ」を徹底する

打ち合わせの冒頭、私たちは必ず「誰に・いつ・何を・どうやって」届けるのかという戦略設計を再定義します。
例えば、クライアントが「かっこいいホームページにしたい」と言ったとき、その「かっこいい」は以下のいずれにあたるか、徹底的にすり合わせるのです。

信頼感
先進性
親しみやすさ　など

最初の目線がズレたままだと、あとからどれほど修正しても無意味となります。

打ち合わせの型②：ゴールまでの「マイルストーン」を共有する

ホームページ制作の打ち合わせでは、公開後の運用についてのマイルストーンも共有しましょう。
具体的なマイルストーンの例は、下表の通りです。

時間軸	マイルストーン
1か月目（1合目）	基本構造の完成、死活監視の確立
3か月目（3合目）	特定キーワードによる検索流入の発生
6か月目（5合目）	広告費を上回るLTVの創出