Instagram運用コンサル| 株式会社ベイス

中小企業のInstagram運用の鍵は UGC！

？アイコン UGC (User Generated Contents) とは？

一般ユーザーによって作れられたコンテンツ (口コミ) のこと

UGCの特徴

特徴1
情報の信頼性が
高い

企業が出す情報よりも、友人・知人の口コミのほうが信頼できる。
特徴2
行動転換 (態度変容) が
起こりやすい

広告で商品を勧められるより、友人に勧められたほうが行動を変えやすい。

UGCを意識して運用することで、ただ認知されるだけではなく、その後のユーザー行動、購買行動まで動かすことができます。

UGCが増えると、
どんなメリットがあるの？

口コミ数と売上には相関関係があります。

Instagram上の口コミ
(UGC)
が増える

ユーザーはInstagram上の口コミで商品・サービスに興味を持ちます。
Google検索での指名検索が
増える

指名検索とは、企業名や商品名など固有名詞での検索のこと。
指名検索が増えると売上に
直結する

指名検索しているユーザーは、商品・サービスに興味があるユーザーなので成約率が高いです。

事例紹介

食品スーパーさんの事例

課題

業務用店舗の一般消費者への認知を拡大し売上を増加させたい。

求職者へ企業理解を促進させ採用エントリー数を増加させたい。

提案と結果を見る

解決策

Instagramを利用し一般消費者への認知拡大と採用ブランディングを同時に達成。

サポート内容15万円プランで実施

ベイス
配信企画、プロフ/ハイライト監修、投稿のクオリティチェック、UGCを産むためのフィード投稿配信代行

クライアント
ストーリー/リール/インスタライブでの店舗イベント告知、IGTVでの社員インタビュー/社員座談会を配信

結果（6ヶ月で）

UGC投稿量が10倍に増加

新規の店舗来店顧客数が増加

求職者の90%がInstagramの社員インタビューを閲覧し採用数増に寄与

ポイント

UGCが産まれるために非常に重要なフィード投稿はすべてベイスで代行してクオリティを担保しつつ、クライアント側ではリアルタイム性/親近感のある投稿をしてもらえるよう役割分担ができています！

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温泉旅館さんの事例

課題

認知を拡大して閑散期の売上アップに取り組みたい。

繁忙期の客単価を上げたいてさらなる売上アップを狙いたい。

提案と結果を見る

解決策

Instagram内に宿泊者様のUGCを多く発生させ、認知＆興味関心を醸成させる。

サポート内容5万円プランで実施

ベイス
UGCを産むための配信企画、プロフ/ハイライト監修、投稿のクオリティチェック

クライアント
フィード/ストーリー/リール/インスタライブ/IGTVでの配信

結果（6ヶ月で）

UGC投稿量が前年比約20倍に増加

インスタきっかけのご予約数が前年比の約2倍まで増加

ポイント

UGCが産まれて成果も出ると、インスタ運用がどんどん楽しくなり、今ではベイスの企画にはない配信もクライアント自ら率先して配信いただけるように！

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