採用情報

正社員/WEBディレクター(LINE公式アカウント運用)

更新日:2024-10-23

クライアント企業のLINE公式アカウントの運用をお任せいたします。
LINE公式アカウントでの配信の企画、バナーの準備から配信結果の分析、改善提案まで行います。
自分の配信でお客さまの売り上げアップが目に見えてわかる、やりがいのあるお仕事です。

役割

この募集は、「CS(カスタマーサクセス)」部門の募集です。
カスタマーサクセスとは、お客さまからのお問い合わせに対応するなど受動的な「カスタマーサポート」とは異なり、能動的に「顧客の成功体験」を実現させることを言います。

能動的にLINE公式アカウントの運用内容を考え、提案し、実行していける方を求めています。
また、社内外のリソースを管理し、滞りなく進行できるよう調整できる能力が求められます。

求める人材

  • お客さまや公式アカウントの友だちの気持ちになって物事を考えられる人
  • LINE公式アカウントを複数友だち追加していて、お店からのLINEをよく受け取っている方
  • LINE公式アカウントでの配信企画に興味がある方
  • 地域ビジネスに興味がある方
  • 自身のアイデアをプレゼンできる方

こんな方でも大丈夫

  • LINE公式アカウント運用未経験者(社内メンバーもほとんどが未経験からのスタートです)
  • クライアントワークの経験がない方(経験者を優遇しますが、未経験でもお客さまの役に立ちたいという気持ちがある方であれば問題ありません)

業務内容

  • LINE公式アカウントの運用・配信企画
  • 配信準備(テキスト、画像)
  • パフォーマンス分析と改善提案
  • クライアントとの定期的な報告・提案ミーティング

他社との違い

  • 地域ビジネスに関わる機会があります
  • 将来、LINEだけでなくWEBマーケティング全般に関わりたい方も大歓迎です
  • 業務を身につけたあとはリモートワークも可能です。(定期出社あり)
  • 毎日同じ仕事ではなく、内容の異なった仕事ができます
  • 多業種を取り扱うお仕事なので幅広い知識が得られます
  • 最先端のマーケティング知識を習得できるので再転職にも有利です

必須スキル

  • 案件の進行管理能力

歓迎スキル

  • 「LINE キャンパス」の「LINE 公式アカウント Basic」の認定資格を取得されている方を優遇します
  • Photoshop、Illustratorの基本操作

働く環境

  • Google、Adobe、Microsoftツールの費用は会社負担です
  • PCは会社支給の他に自身の使い慣れた物を使用いただくことも可能です
  • 条件とスキル次第で、リモートワークが可能です
  • 条件次第で、副業も可能です
  • 1人で全ての仕事をするのではなく、チームで仕事を行います。

リモートワーク

  • 会社としての拠点は四日市オフィスとなります
  • 多くの社員がフルリモートワークで勤務しています
  • 毎日出社も歓迎です
  • 週に1回の出社を推奨いたします

キャリアパス

社内にキャリアステップをまとめたチェックシートがあります。
上長と定期面談を行い、スキルの習得具合と次のステップを確認します。

選考の流れ

会社案内面談(応募から約1週間)

  • お互いの自己紹介を兼ねたカジュアルな面談です
  • 気になることはお気軽にご質問ください
  • オフィス見学も歓迎です

書類選考(会社案内面談から約1週間)

  • 履歴書・職務経歴書・実績資料を提出いただきます
  • 提出はメール添付で結構です

1次面接(書類選考から約1週間)

  • 主に仕事に対する考え方やスキルの相性を確認します
  • ベイスからのオファーもお伝えします
  • オンラインまたは四日市オフィスにて約1時間の予定です

2次面接(1次面接から約1週間)

  • パートの場合、1次面接でお互いに確認事項が出た場合に実施します
  • 正社員の場合、社長面接を実施します
  • オンラインまたは四日市オフィスにて約1時間の予定です

条件の最終確認(2次面接から約1週間)

  • 給与や労働条件の最終確認を行います
  • 条件の合意次第、内定となります

よくあるご質問

お客さまとお話しすることはありますか?
月1回の定例会に加え、お客様から電話でお問い合わせがあることもございます。
お客様と対話し、提案をしていける方をお待ちしています。

お客さまに提案したことがないのですが大丈夫ですか?
初心者でも問題ありません。各種フレームワークや配信計画案を用意しています。
困ったことや不明点はチームで共有し、複数人で案を出し合っています。

デザインの経験は必須ですか?
自分で全てバナー制作を行うわけではないので必須ではないですが、できあがったバナーがクライアントや配信内容に合ったものかを判断する、デザインを見る目は必要になります。(初心者の方やデザインを齧っていきたい方も大歓迎です)

リモートワークってどんな感じですか?
周りに人がいないので集中できますが、気軽なコミュニケーションが取りづらくなってしまいます。周りに人がいない方が集中できる人が向いています。(もちろん出社いただくことも可能です)
また対面でのコミュニケーションとは異なり、チャットでのやり取りが主なので、やりとりをスムーズにする工夫も必要になります。

デザイン系のソフトを使う機会はありますか?
主にイラストレーターを使う機会があります。ただ1から全てバナーを作成するのではなく、外部パートナーに作成の依頼をすることが多いです。
デザインをがっつりしたい、という方は外部パートナーとしての募集も行っています。

LINE公式アカウントなんて運用したことがないのですが、大丈夫ですか?
現メンバーはほとんどが初心者から業務を身につけています。段階的にお仕事をお任せしていくので、ご安心ください。

募集要項
会社名
株式会社ベイス
勤務地
四日市オフィス(三重県四日市市栄町4-14)
リモートワーク可能(社内規定にあり)
雇用形態
正社員
賃金
200,000円〜316,000円
諸手当
・特別手当
・みなし残業手当
・家族手当
・通勤手当
・出張手当
昇給
社内のキャリアステップシートの達成度やチームの業績、会社全体の業績、その他の評価、事情を勘案して決定
定期昇給:毎年4月
賞与
年俸制のため賞与支給はなし
年間休日数
毎年126日程度
計画年休制度を利用し、夏休み冬休みは平均9日程度の大型連休
休日休暇
土曜日、日曜日、祝日、夏休み、冬休み
待遇・福利厚生・
社内制度
・保険制度完備
・オフィスに来なくても受けられる各種割引サービスPerk導入
・参考資料購入制度
・BYOD制度あり
・リモートワーク可(申請制)

採用応募については、
下記フォームよりお問い合わせください。

あなたとの出会いを楽しみにしています。

お電話でも承ります。お気軽にご相談ください。

059-355-3939

平日 9:00〜18:00

お電話でも承ります。お気軽にご相談ください。